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Política de Trocas e Cancelamento

RECEBI O PEDIDO, MAS NÃO GOSTEI DA COR OU NÃO SERVIU:
Você tem 7 dias para nos solicitar a troca. O envio é por conta do cliente. O novo envio da nova cor ou numeração ficará por nossa conta, via PAC(Correios).

RECEBI O PEDIDO INCORRETO:
Não se preocupe. Se por acaso chegou diferente do que pediu nós trocamos sem nenhum custo pra você.

Não gostou e quer devolver?
Não se preocupe, você tem 7 dias após recebido para nos enviar por sua conta e cancelamos seu pedido.

 

CDC para download

 

Lei n. 12.291, de 20 de julho de 2010, estabelece que cada estabelecimento comercial tenha, à disposição de seus clientes, pelo menos um exemplar do Código de Defesa do Consumidor para que os mesmos possam sanar suas dúvidas com relação a seus direitos no ato da compra. Cada fornecedor tem o direito de escolher o melhor formato do CDC a ser exposto em seu recinto. O Procon-DF disponibiliza uma versão gratuita em PDF para impressão, portanto, basta clicar na imagem abaixo, imprimir, grampear ou encadernar seu exemplar para trabalhar de acordo com a lei.

 

Clique aqui para baixar o Código de Defesa do Consumidor.